Die Kaffeemaschine mit Computerschnittstelle<\/p>\n
Kunde: “Guten Tag, ich br\u00e4uchte eine Kaffeemaschine.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ah ja, hier haben wir das neueste Modell. Mit eingebauter Bohnenm\u00fchle, Direktanschluss an den Wasserhahn, automatischer Kaffeevorratsverwaltung, voll programmierbar.” <\/p>\n
Kunde: “Ah ja, klingt interessant. Aber ich habe geh\u00f6rt, dass einige der neueren Kaffeemaschinen nicht gerade leicht zu bedienen sind.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Aber nein, die Bedienung ist ganz einfach. Sehen Sie, Sie haben hier nur einen Ein-\/Aus-Schalter, vier frei definierbare Programmkn\u00f6pfe und eine RS-232.” <\/p>\n
Kunde: “Eine was?”<\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Eine RS-232. Da k\u00f6nnen Sie Ihren Computer hinein stecken.” <\/p>\n
Kunde: “\u00c4h, soll das hei\u00dfen, ich brauche meinen Computer, um Kaffee zu machen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Aber nein, nur zur Konfiguration oder zum Firmware-Update. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie die Kaffeemaschine auch vollst\u00e4ndig per Computer steuern, wenn Sie wollen, aber normalerweise schalten Sie einfach die Maschine an und w\u00e4hlen eines der Programme mit den Kn\u00f6pfen aus.” <\/p>\n
Kunde: “Aha, also wenn ich Knopf 1 dr\u00fccke, bekomme ich eine Tasse, mit Knopf 2 zwei Tassen usw. Sehe ich das richtig?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Das k\u00f6nnen Sie so einstellen, wenn Sie wollen. Sie k\u00f6nnen nat\u00fcrlich genauso gut einstellen, dass Knopf 1 eine Tasse starken Kaffee, Knopf 2 eine Tasse nicht ganz so starken Kaffee und Knopf 3 nur hei\u00dfes Wasser liefert, wenn Sie das wollen.” <\/p>\n
Kunde: “Hei\u00dfes Wasser?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ja, ist ganz praktisch, wenn Sie sich Tee machen wollen.” <\/p>\n
Kunde: “Nun gut, aber wie sage ich der Kaffeemaschine nun, was der Knopf machen soll?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Das ist eigentlich ganz einfach: Sie schlie\u00dfen Ihren Rechner an die RS-232 an.” <\/p>\n
Kunde: “\u00c4h, wie mache ich das?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun, Sie nehmen ein serielles Null-Modem-Kabel …” <\/p>\n
Kunde: “Ein was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ein Null-Modem-Kabel. Gibt es in der Computerabteilung.” <\/p>\n
Kunde: “Nun gut und wo stecke ich das am Computer hin?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nat\u00fcrlich an die RS-232, das ist da, wo Sie Ihr Modem anstecken.” <\/p>\n
Kunde: “Ich habe kein Modem.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Prima, dann m\u00fcsste Ihre RS-232 ja frei sein.” <\/p>\n
Kunde: “Ich wei\u00df gar nicht, ob ich so etwas \u00fcberhaupt am Computer habe.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Wenn nicht, k\u00f6nnen Sie auch einen Adapter RS-232 nach USB bekommen, sofern Ihr Betriebssystem einen passenden Treiber hat.” <\/p>\n
Kunde: “Mein was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ihr Betriebssystem. Also das, was startet, wenn Sie den Rechner anschalten.” <\/p>\n
Kunde: “Sie meinen die Texte, die da \u00fcber den Bildschirm laufen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nein, das ist das BIOS. Das Betriebssystem ist das, was danach kommt, also zum Beispiel Linux, …” <\/p>\n
Kunde: “Also, damit kenne ich mich nicht aus, brauche ich das?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Aber nein, jedes Betriebssystem geht gleich gut, sogar Windows.” <\/p>\n
Kunde: “Ach so, Windows, warum sagen Sie das nicht gleich, ja, das habe ich.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Damit geht es wie gesagt auch.” <\/p>\n
Kunde: “Aber, wie mache ich es denn nun?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun, nachdem Sie die Kaffeemaschine mit dem Rechner verbunden und angeschaltet und dann den Rechner hochgefahren haben, …” <\/p>\n
Kunde: “Den Rechner was habe?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Angeschaltet und gewartet, bis er nichts mehr macht.” <\/p>\n
Kunde: “Ich muss auf einen Bluescreen warten?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “\u00c4h, nein, also, Sie warten so lange, bis Sie Programme starten k\u00f6nnen.” <\/p>\n
Kunde: “Ach so.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ja und dann starten Sie ein Terminalprogramm.” <\/p>\n
Kunde: “Ein was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ein Terminalprogramm. Fragen Sie doch einfach nachher in der Computerabteilung.” <\/p>\n
Kunde: “Nun gut und was mache ich damit?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Sie greifen damit auf die RS-232 zu, an der die Kaffeemaschine sitzt.” <\/p>\n
Kunde: “\u00c4h und wie mache ich das?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Das h\u00e4ngt vom Terminalprogramm ab. Jedenfalls, die Kaffeemaschine sendet einen Prompt.” <\/p>\n
Kunde: “Einen was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Einen Prompt. Das ist eine Zeichenkette, die Ihnen sagt, dass die Kaffeemaschine Ihre Befehle erwartet.” <\/p>\n
Kunde: “Meine Befehle? Ist das eine Milit\u00e4r-Maschine, oder was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun ja, Sie wollen, dass die Kaffeemaschine etwas macht und da m\u00fcssen Sie Ihr ja sagen, was Sie machen soll. Das nennt man Befehl.” <\/p>\n
Kunde: “Nun ja, wenn Sie meinen. Und wenn dieser Prompt dann kommt, dann klicke ich darauf?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nein, dann tippen Sie Ihre Befehle ein.”<\/p>\n
Kunde: “Tippen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ja, ist viel flexibler. Stellen Sie Sich vor, Sie m\u00fcssten z.B. im Laden erst auf ein irgendwo aufgeh\u00e4ngtes Fragezeichen zeigen und dann auf ein Ger\u00e4t, um \u00fcber das Ger\u00e4t etwas zu erfahren, und …” <\/p>\n
Kunde: “Ist ja schon gut, also wenn ich den Prompt sehe, dann tippe ich ein: `Wenn ich den Knopf 1 dr\u00fccke, mache mir eine Tasse starken Kaffee.`. Richtig?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun ja, nicht ganz. Um die Konfiguration zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie die .coffeerc \u00e4ndern.” <\/p>\n
Kunde: “Die was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Die .coffeerc. Das ist eine Datei, in der die Konfiguration gespeichert wird.” <\/p>\n
Kunde: “Und wenn ich die \u00f6ffne, dann kann ich da alles einstellen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Genau.” <\/p>\n
Kunde: “Wird die n\u00f6tige Software auch mitgeliefert?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ein vi ist in der Kaffeemaschine fest installiert.” <\/p>\n
Kunde: “Was ist bitte ein vi?”<\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “vi ist ein Editor, mit dem Sie die .coffeerc. bearbeiten k\u00f6nnen.” <\/p>\n
Kunde: “Was ist jetzt schon wieder ein Editor?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun, ein Programm zum \u00c4ndern von Textdateien.” <\/p>\n
Kunde: “Sie meinen, so etwas wie Word?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun ja, fast. Nur eben f\u00fcr reine Textdateien.” <\/p>\n
Kunde: “Mit Word bearbeite ich doch auch Texte.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ja, aber eine Kaffeemaschine kann mit Inhaltsverzeichnissen, Kursivschrift und eingebundenen Bildern nichts anfangen und entsprechend gibt es so etwas nicht in reinen Textdateien.” <\/p>\n
Kunde: “Also, wenn ich auf diese .coffeerc doppelklicke, dann \u00f6ffnet sich der vi?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nein, sie m\u00fcssen eintippen: vi .coffeerc. und dann Enter dr\u00fccken.” <\/p>\n
Kunde: “Warum so kompliziert?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Also, ich halte es nicht f\u00fcr kompliziert.” <\/p>\n
Kunde: “Nun ja, also, ich starte dann diesen vi und schreibe dann hinein: `Wenn ich den Knopf 1 dr\u00fccke, mache mir eine Tasse starken Kaffee.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “So ungef\u00e4hr. Sie m\u00fcssen nat\u00fcrlich erst den vi in den Insert-Modus schalten.” <\/p>\n
Kunde: “In den was?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “In den Modus, in dem Sie neuen Text einf\u00fcgen k\u00f6nnen.” <\/p>\n
Kunde: “\u00c4h, aber dann kann ich lostippen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Ja. Sie m\u00fcssen sich nat\u00fcrlich an die Syntax f\u00fcr die Konfigurationsdatei halten.”<\/p>\n
Kunde: ” ” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nun ja, die Kaffeemaschine versteht es nicht, wenn Sie einfach deutsche S\u00e4tze eintippen.” <\/p>\n
Kunde: “Sie meinen, ich muss auf Englisch tippen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Nein, das geht auch nicht.” <\/p>\n
Kunde: “Also, japanisch kann ich leider nicht.” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Brauchen Sie auch nicht. Es handelt sich um eine spezielle Kaffeemaschinenkonfigurationssprache.” <\/p>\n
Kunde: “\u00c4h und die muss ich dann erst lernen?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Sie ist nicht kompliziert, schlie\u00dflich ist es ja nur eine Kaffeemaschine. Im Verzeichnis doc ist au\u00dferdem standardm\u00e4\u00dfig ein Howto installiert.” <\/p>\n
Kunde: “Nun ja, ich glaube, ich versuche es doch mit einer anderen Maschine. Was ist mit der dort hinten?” <\/p>\n
Verk\u00e4ufer: “Die ist noch nicht einmal programmierbar.” <\/p>\n
Kunde: “Prima, ich glaube, DIE nehme ich.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Kaffeemaschine mit Computerschnittstelle Kunde: “Guten Tag, ich br\u00e4uchte eine Kaffeemaschine.” Verk\u00e4ufer: “Ah ja, hier haben wir das neueste Modell. Mit eingebauter Bohnenm\u00fchle, Direktanschluss an den Wasserhahn, automatischer Kaffeevorratsverwaltung, voll programmierbar.” Kunde: “Ah ja, klingt interessant. Aber ich habe geh\u00f6rt, dass einige der neueren Kaffeemaschinen nicht gerade leicht zu bedienen sind.” Verk\u00e4ufer: “Aber nein, die … <\/p>\n